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影片讲述了休斯一家好日子过腻了,从原本舒舒服服的上流社会生活逃离到宁静的乡村小屋,希望能够摆脱城市的纷扰寻找到所谓的“完美生活”。结果在他们目的地的这个小乡村,他们遭遇了6岁女儿的意外死亡,接着一连串让人恐惧的事情相继发生。
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瑞奇和爱迪是一家名叫“Guest House Paradiso”饭店的负责人,这家饭店可说是全英国最糟的饭店,饭店本身的服务品质已非常的糟,平时就已经没什么生意,加上唯一会煮饭的非法移民厨师落跑之后,饭店的生意可说是更为惨澹经营。但为了维持生活还是得硬著头皮继续经营下去。这家饭店不但是家超低水准的黑店外,掌管饭店的两位经理人更是怪到了极点…